AprendiaIniciación60 h
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Curso de Inbound Sales
El inbound sales invierte el proceso comercial tradicional: en lugar de perseguir al cliente, se acompaña a alguien que ya ha mostrado interés hasta la decisión de compra. Este curso de veinticuatro horas cubre la metodología completa, desde la cualificación de leads generados por marketing hasta el diseño de secuencias de seguimiento y el cierre, con especial atención a la coordinación entre los equipos de marketing y ventas.
- Inbound sales
- Ventas
- Marketing digital
- CRM
Qué vas a conseguir
Objetivos del curso
- Diferenciar el inbound sales de la prospección comercial tradicional
- Cualificar leads con criterios objetivos (BANT y modelos similares)
- Diseñar secuencias de seguimiento por email y teléfono
- Gestionar objeciones desde una perspectiva consultiva, no agresiva
- Alinear el proceso comercial con el embudo de marketing
- Medir la eficacia del proceso con indicadores de conversión
A quién va dirigido
- Equipos comerciales que reciben leads generados por marketing digital
- Responsables de ventas que quieren estructurar el proceso de cualificación
- Perfiles de marketing que colaboran estrechamente con el equipo comercial
Requisitos previos
- Experiencia básica en ventas o atención comercial
- Conocimiento general del embudo de marketing digital
- No es necesario manejar un CRM concreto, aunque ayuda
Programa
Temario del curso
5 módulos y 60 horas de formación, con práctica guiada en cada sesión.
01Fundamentos del inbound sales
- De la venta por interrupción a la venta por atracción
- El recorrido del comprador y su relación con el proceso comercial
- Roles y coordinación entre marketing y ventas
02Cualificación de leads
- Modelos de cualificación: BANT y variantes
- Lead scoring: qué es y cómo interpretarlo
- Priorización de la cartera de leads
03Seguimiento y nutrición comercial
- Diseño de secuencias de seguimiento por email y teléfono
- Cadencias de contacto sin resultar invasivo
- Personalización a escala con plantillas inteligentes
04Conversación de venta consultiva
- Preguntas de diagnóstico frente a preguntas de cierre
- Gestión de objeciones desde la escucha activa
- Propuestas comerciales orientadas a resolver un problema
05Medición y taller final
- Indicadores clave del proceso: conversión, ciclo y valor medio
- Uso del CRM para el seguimiento del proceso comercial
- Taller: diseño de una secuencia de cualificación y seguimiento
Metodología
Cómo se imparte
Formación online en aula virtual, con formador en directo y grupos reducidos. Cada sesión combina explicación breve y práctica guiada sobre las tareas reales del puesto de cada participante.
- Sesiones en vivo con formador y grabación disponible dos meses
- Control de asistencia válido para la justificación ante FUNDAE
- Certificado de aprovechamiento al finalizar el programa
- Grupos reducidos con prácticas sobre casos reales del participante
Convocatorias
Próximas convocatorias
Programación orientativa. La fecha y el horario definitivos se acuerdan con cada empresa y se confirman con margen para realizar la comunicación a FUNDAE.
- Consultar
Octubre · fecha por definir
Horario a acordar con la empresa
- Consultar
Noviembre · fecha por definir
Horario a acordar con la empresa
Bonificación
Cómo se bonifica este curso al 100 %
Actuamos como entidad organizadora. Tu empresa no adelanta gestiones: aplica la bonificación en el boletín de cotización una vez finalizada la acción formativa.
- 1
Calculamos el crédito disponible de tu empresa y te lo confirmamos por escrito.
- 2
Comunicamos el inicio de la acción formativa con la antelación legal de siete días.
- 3
Registramos asistencia y evaluación de cada participante durante el curso.
- 4
Te entregamos la documentación justificativa y el importe exacto a bonificar.
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