AprendiaIniciación60 h
Excel
De la hoja en blanco a informes correctos: referencias, fórmulas esenciales, formatos y gráficos bien construidos.
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Ver cursoBonificable 100 % FUNDAENivel avanzado60 horasAula virtual con formador
Curso de Outlook avanzado
Pensado para equipos que gestionan buzones compartidos, agendas de dirección o colas de atención. El curso trabaja la delegación y los permisos, las reglas complejas, los pasos rápidos y la automatización con Power Automate para que el correo deje de ser un cuello de botella.
- Outlook
- Power Automate
- Buzones compartidos
- Microsoft 365
Qué vas a conseguir
Objetivos del curso
- Configurar y repartir el trabajo en buzones compartidos
- Delegar correo y calendario con los permisos correctos
- Diseñar reglas complejas y pasos rápidos para tareas repetitivas
- Automatizar avisos y registros con Power Automate
- Archivar, limpiar y controlar el tamaño del buzón
- Aplicar buenas prácticas de seguridad y phishing
A quién va dirigido
- Equipos de atención al cliente y soporte con buzón común
- Asistentes de dirección y personal con agendas delegadas
- Responsables que quieren automatizar el flujo de correo del equipo
Requisitos previos
- Uso habitual de Outlook y de reglas básicas
- Cuenta de Microsoft 365 corporativa
Programa
Temario del curso
9 módulos y 60 horas de formación, con práctica guiada en cada sesión.
01Buzones compartidos y delegación
- Buzón compartido frente a delegación: cuándo usar cada uno
- Permisos por carpeta y envío en nombre de
- Reparto de trabajo y categorías compartidas
02Automatización dentro de Outlook
- Reglas con condiciones múltiples y excepciones
- Pasos rápidos y plantillas de respuesta
- Elementos rápidos y firmas por cuenta
03Power Automate aplicado al correo
- Flujos de aviso, aprobación y registro en listas
- Guardar adjuntos automáticamente en SharePoint
- Control de errores y mantenimiento del flujo
04Mantenimiento y seguridad
- Archivado, limpieza y tamaño del buzón
- Detección de phishing y correo suplantado
- Copia de seguridad y exportación de datos
05Gestión avanzada del calendario
- Calendarios compartidos y permisos por nivel
- Programación de reuniones complejas y salas
- Asistente de programación y disponibilidad del equipo
- Reuniones periódicas, excepciones y zonas horarias
- Integración con Teams y con la agenda del departamento
06Búsqueda, archivo y gestión del volumen de correo
- Búsqueda avanzada y carpetas de búsqueda
- Archivado automático y política de retención
- Gestión del tamaño del buzón y de los adjuntos
- Recuperación de elementos eliminados
- Método para mantener la bandeja bajo control
07Plantillas, respuestas y comunicación eficaz
- Elementos rápidos y plantillas de respuesta
- Firmas corporativas y coherencia de marca
- Seguimiento de correos importantes y avisos
- Correo masivo interno y buenas prácticas
- Etiqueta de correo profesional y tono corporativo
08Outlook con Teams, OneNote y tareas
- Convertir correos en tareas y en reuniones
- Integración con To Do y Planner
- Notas de reunión enlazadas con OneNote
- Trabajo conjunto entre correo, calendario y canales
- Flujo de trabajo semanal para responsables de equipo
09Proyecto final y método propio
- Cada participante rediseña su sistema de gestión del correo
- Reglas y automatizaciones puestas en producción
- Medición del tiempo recuperado cada semana
- Plan de mantenimiento mensual del buzón
- Evaluación final y recursos de referencia
Metodología
Cómo se imparte
Formación online en aula virtual, con formador en directo y grupos reducidos. Cada sesión combina explicación breve y práctica guiada sobre las tareas reales del puesto de cada participante.
- Sesiones en vivo con formador y grabación disponible dos meses
- Control de asistencia válido para la justificación ante FUNDAE
- Certificado de aprovechamiento al finalizar el programa
- Grupos reducidos con prácticas sobre casos reales del participante
Convocatorias
Próximas convocatorias
Programación orientativa. La fecha y el horario definitivos se acuerdan con cada empresa y se confirman con margen para realizar la comunicación a FUNDAE.
- Consultar
Octubre · fecha por definir
Horario a acordar con la empresa
- Consultar
Noviembre · fecha por definir
Horario a acordar con la empresa
Bonificación
Cómo se bonifica este curso al 100 %
Actuamos como entidad organizadora. Tu empresa no adelanta gestiones: aplica la bonificación en el boletín de cotización una vez finalizada la acción formativa.
- 1
Calculamos el crédito disponible de tu empresa y te lo confirmamos por escrito.
- 2
Comunicamos el inicio de la acción formativa con la antelación legal de siete días.
- 3
Registramos asistencia y evaluación de cada participante durante el curso.
- 4
Te entregamos la documentación justificativa y el importe exacto a bonificar.
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